mobbing i dyskryminacja

zarządzanie jakością współpracy w firmie

Strategia, która realnie wspiera spełnienie wymogów obowiązku zapobiegania toksycznym zjawiskom relacyjnym w firmie przez pracodawcę.

Przedsiębiorcy, nie lubią mówić i myśleć o relacjach zawodowych w kategoriach przemocy, czy mobbingu. Dlatego zdarza się, że odkładają prewencję i szkolenia na lepsze czasy. Tymczasem, zaniedbane relacje w firmie żyją własnym życiem. I generują ryzyka.

A… jak pisze Sun Tzu – mistrz strategii:

„Prawdziwym szczytem doskonałości jest pokonanie armii wroga bez podejmowania walki.” A: „… kto zna wroga i zna siebie, nie będzie zagrożony, choćby i w stu starciach. Kto nie zna wroga ale zna siebie czasem odniesie zwycięstwo, a innym razem zostanie pokonany. Kto nie zna ani wroga, ani siebie, nieuchronnie ponosi klęskę w każdej walce.”

SUN TZU, „Sztuka wojny”

poznaj ryzyko

i odbierz dla siebie bezpłatną checklistę odporności na ryzyka związane z konfliktem, przemocą relacyjną, mobbingiem w Twojej firmie

Prowadzenie małej rozwijającej się firmy, to ciągłe gaszenie pożarów.

A ostatnia rzecz o jakiej marzy przedsiębiorca – pracodawca, to oskarżenie o mobbing. Prawda?

Tymczasem temat zrobił się bardzo aktualny. Mobbingowi można podlegać na różnych szczeblach współpracy, można mu sprzyjać, namawiać do niego. I to pracodawca – przedsiębiorca, ponosi za sytuację odpowiedzialność (odszkodowanie na podstawie k.p. wyniesie minimum 6 krotność minimalnego wynagrodzenia). Wskazują na to NOWE PRZEPISY, skierowane właśnie do Senatu.

Prace nad zmianą zapisów kodeksowych wspierających ofiary przemocy w pracy wchodzą w decydującą fazę.

Jesteś PRACODAWCĄ?

I to w pełni uzasadnione. Wszak w pracy nie trudno o konflikty, a te czasem eskalują w trudne relacje i trudno temu zaradzić. Pojawia się komunikacja, która nie rodzi porozumienia, a w ekstremalnych przypadkach mobbing, wokół którego narosło już wiele mitów.

Być może myślisz, że trudno skontrolować pracę nie narażając się na takie oskarżenia, albo że nie można już pracownikowi zwrócić uwagi na błędy nie ryzykując?

Te sytuacje regulują nowe przepisy – dlatego warto je poznać!

Twoje koszty Pracodawcy, tych trudności, to często:

Drogą do spokoju jest świadomość ryzyk i ZARZĄDZANIE jakością współpracy w firmie.

Pobierz checklistę

Jako właściciel – pracodawca masz prawo wymagać wyników i jakości pracy.

Twoim zadaniem jest pokazać współpracownikom, gdzie kończą się obowiązki, a zaczynają zachowania ryzykowne – tak, aby nikt nie mógł postawić firmy w złym świetle.

Zarządzanie jakością współpracy w firmie – to sposób na uporządkowanie kwestii odpowiedzialności za zachowania niepożądane w firmie.

Działanie, które oferuję, zawiera 3 elementy startowe:

identyfikacja stanu obecnego | szkolenie zarządu | szkolenie zespołu

- To nie jest po prostu szkolenie. To SYSTEM, który sprawia, że jako Pracodawca nie jesteś w tej sytuacji sam.
- To STRUKTURA, którą małymi krokami wykorzystasz do zbudowania bezpiecznej przestrzeni do pracy Tobie i Twoim współpracownikom.
- W oparciu o PRAWO oraz na fundamencie sprawdzonej wiedzy o psychologii konfliktu, mobbingu oraz doświadczenia i z uwzględnieniem ryzyk, a także z konkretnym planem na ich obniżanie.

Bezpieczeństwo Twojej firmy możesz realizować na równi z bezpieczeństwem ludzi, których zatrudniasz. To realne działanie, które razem docenicie.

Jak zacząć?

Krok 1.
Jak jest?

Checklista audytowa – pobierz bezpłatny dokument, dzięki któremu przyjrzysz się merytorycznie gotowości firmy do przejęcia kontroli nad sytuacją. Zarządzanie odpowiedzialnością za jakość współpracy to wprost przeciwdziałanie zachowaniom nieakceptowalnym, niepożądanym i sprzyjającym przemocy we współpracy. Możesz pobrać ją od ręki, żeby zadać sobie pytanie – jak jest? Czy ja tego potrzebuję?

Krok 2.
Poznaj swojego wroga

Ustrukturyzowane bezpłatne spotkanie konsultacyjne 30min – omówienie potrzeb, strategii działania i wątpliwości.
Szkolenie e-learningowe zarządu firmy – informacje prawne, informacje o zjawisku z perspektywy firmy, zespołu, jednostki. Etapy, proces zespołowy.
Zaświadczenie o ukończeniu kursu – wiesz z czym masz do czynienia. Pokazujesz, że to ważne. Własnym przykładem.

Krok 3.
Włącz zespół

Szkolenie e-learningowe lub stacjonarne pracowników z testem potwierdzającym rozumienie treści, na podstawie przeprowadzonych ustaleń.

Zaświadczenie z wynikiem testu dla każdego uczestnika + zestawienie wyników testu uczestników dla pracodawcy.
Bezpłatne ustrukturyzowane spotkanie online dla zespołu 1,5h – odpowiedzi na pytania, wątpliwości, obserwacja interakcji i napięć w zespole.
Omówienie z pracodawcą wyników obserwacji i ewentualny plan najdalsze działania.

Dla kogo?

Dla właścicieli mikro, małych i średnich firm zatrudniających od 1 do 250 osób, które chcą budować efektywny zespół oparty na szacunku i skutecznej komunikacji.

Dla przedsiębiorców, którzy jeszcze nie zatrudniają, jednak świadczą usługi B2B i mogliby zostać oskarżeni o mobbing, dyskryminację wobec pracowników swoich partnerów biznesowych i zostać obciążeni kosztami na bazie prawa do regresu.

Bo zdrowy zespół, to nie przypadek. To wybór lidera.

pobierz bezpłatny dokument

Duże korporacje dawno zrozumiały, że przejrzyste zasady odpowiedzialności, raportowania, komunikacji – to początek porozumienia, które sprzyja efektywności i wynikom firmy.

Kompetencje zarządów, liderów oraz pracowników na każdym szczeblu organizacyjnej drabiny są istotne dla świadomego zarządzania jakością współpracy między osobami, działami, zespołami. A to zapobiega niepożądanym zjawiskom we współpracy.

Mniejsze firmy mają inne możliwości – więcej obszarów podlega odpowiedzialności, mniejszej ilości stanowisk pracy. Tym bardziej – potrzebna jest JASNA STRUKTURA, która odpowie na pytanie:

jak działamy?
kto odpowiada?
gdzie się zaczyna a gdzie kończy moja rola i odpowiedzialność.

Uczestnicy szkoleń:

Szczegółowy, merytorycznie bardzo wartościowy kurs. Bardzo podoba mi się jego angażująca forma, oraz podanie w nim źródeł – dzięki nim mogę pogłębiać swoją wiedzę w temacie, polecam!

Wiktoria F.

Kurs oceniam na 5+. Treści merytoryczne, wspierające oprawione w ciekawie skonstruowana i przyjemna dla oka prezentację. Na plus przykłady, listy zadań, kalendarze do wydrukowania.

Marta Z.

Art. 94³§2 k.p. „Pracodawca jest obowiązany przeciwdziałać mobbingowi.”

Wg raportu Bezpieczni w Pracy w Polsce 2025. Mobbing, depresja, stres 2.0, czyli zagrożenia w polskich firmach, przygotowanego przez Koalicję Bezpieczni w Pracy:

co siódmy pracownik w Polsce doświadczył w swojej karierze mobbingu
37% zarządzających zostało poinformowanych o mobbingu, w tym 9% wielokrotnie
co czwarty zarządzający nie ma wiedzy, czy w jego firmie obowiązuje procedura antymobbingowa
29% pracowników deklaruje, że firma podejmuje działania prewencyjne
15% pracowników przyznało, że doświadczyło mobbingu wielokrotnie
19% przyznało, że byli świadkami mobbingu wielokrotnie

A jak odpowiedzieliby Twoi pracownicy? Jakiej odpowiedzi udzielisz sobie samodzielnie?

pobierz bezpłatną checklistę

O trenerce

Od 15 lat jestem przedsiębiorczynią. Jako wspólnik w spółce jawnej – uczestniczyłam w rozwoju firmy od mikro jednoosobowej działalności do spółki zatrudniającej do 20 pracowników w systemie rozproszonym. Rozumiem z doświadczenia wyzwania jakie stawia przedsiębiorcom taki rozwój. Byłam świadkiem zachowań określanych jako trudne w zespole, sama dwukrotnie doświadczyłam mobbingu, wspierałam wychodzenie z tych trudnych okoliczności.

Przygotowując to szkolenie, zadbałam o pokazanie aspektów prawnych, psychologicznych w codziennych zawodowych sytuacjach. Starałam się w twardy sposób pokazać perspektywę firmy, zespołu i jednostki, jaką lata temu sama chciałabym otrzymać, żeby umieć zatrzymać, obronić się i wesprzeć.

Dziś jestem specjalistką od tego co trudne w firmie. Wspieram w mikro i małych firmach radzenie sobie z tym, co utrudnia efektywność. Do tych obszarów włączam: mobbing, wypalenie zawodowe, konflikty, praca emocjonalna, budowanie relacji, stres a także psychologię sprzedaży i obszary liderskie – procesów grupowych.

Aktualnie jestem absolwentką Uniwersytetu SWPS w Sopocie na wydziale Psychologii w specjalności biznes, przede mną obrona pracy magisterskiej na temat przeciążenia w pracy – w poszukiwaniu syndromu Atlasa.

Jestem Mentorką i Konsultantką Kryzysową od 2021 roku, wg autorskiego programu Instytutu Pozytywnej Terapii Kryzysu akredytowanego przez Polskie Towarzystwo Interwencji i Coachingu Kryzysowego oraz Kuratorium Oświaty, w tym samym roku ukończyłam Akademie Trenerów Mentalnych, a od 2023 roku pracuję w ramach programu Trening Zastępowania Agresji – ART, obejmującego Trening Umiejętności Społecznych, Empatii, Wnioskowania Moralnego. Od 2011 przedsiębiorczyni, pracująca z zespołami sprzedażowymi w ramach kompetencji psychologicznych sprzedaży i we wsparciu mentalnym w tym pełnym wyzwań zawodzie. Prowadzę treningi grupowe i zespołowe w obszarach mentalnych, wspierających procesy grupowe, psychologii sprzedaży, zapobiegania mobbingowi i wypaleniu zawodowemu.

Prowadzę coachingowe grupy wsparcia z psychoedukacją oraz pracuję z osobami indywidualnymi w ramach higieny mentalnej oraz w małych i średnich kryzysach emocjonalnych, interwencję kryzysową wg protokołów RAPID i PM+.

rezerwuję konsultację

To 30 minut na omówienie Twoich wniosków płynących z checklisty odporności na ryzyka związane z mobbingiem, konfliktami i dyskryminacją lub na zadanie ważnych pytań.