„Prawdziwym szczytem doskonałości jest pokonanie armii wroga bez podejmowania walki.”  A: „… kto zna wroga i zna siebie, nie będzie zagrożony, choćby i w stu starciach. Kto nie zna wroga ale zna siebie czasem odniesie zwycięstwo, a innym razem zostanie pokonany. Kto nie zna ani wroga, ani siebie, nieuchronnie ponosi klęskę w każdej walce.”

SUN TZU, „Sztuka wojny”

O kompetencjach osobistych, wspierających efektywność zawodową mówi się „kompetencje miękkie”. A ja uważam, że nie ma nic twardszego potrzebnego do bycia skutecznym w życiu i pracy. To połowa sukcesu – znam siebie. Budowanie tej wiedzy do odwaga. 

 
I DUŻE WYZWANIE.
 
Jak pokazują badania naukowe – brak tych kompetencji np.tłumienie emocji jest jedną z najbardziej energochłonnych czynności i prowadzi do wyczerpania ego. Mniejszej dostępności do zasobów podczas wykonywania czynności.  I sieje daleko idące konsekwencje w pracy. Od błędów po wypalenie, konflikty, mobbing. 
 
Ogólnopolskie badanie dobrostanu nauczycieli w 2023r. Pokazało, że 67,5% badanych obserwuje u siebie wyczerpania, 57,3% poczucia braku sensu pracy, 52,5% doświadcza odczuwalnego stresu.  Link do badania
 
Pytanie o to, czy wpływa to na jakość pracy?  Wydaje się być pytaniem retorycznym. 

Zarządzanie relacjami w firmie

To prawdziwy obszar działania, jeśli chcemy mówić o ZAPOBIEGANIU MOBBINGOWI. 

Badania nad mobbingiem pokazują, że nawyki w kreowaniu struktury relacji służbowych,  konflikty, wyzwania komunikacyjne – w istotny sposób wpływają na powstawanie zachowań niepożądanych w organizacjach. 

To pracodawca odpowiada za działania mobbingowe w firmie i na nim spoczywa obowiązek zapobiegania tym zjawiskom. 

I dlatego, warto je znać, rozumieć oraz nimi zarządzać.

W szkoleniu e-learningowym dotyczącym zapobiegania zjawiskom niepożądanym, mobbingowi i dyskryminacji: definiuję | rozróżniam | wspieram rozpoznawanie i mechanizmy powstawania przemocy w pracy. Zwracam też uwagę na realny wpływ na sytuację z poziomu organizacji, zespołu i jednostki w organizacji.

Szkolenie pracodawcy, to początek wzięcia odpowiedzialności za te działania.

Szkolenie pracowników, to realne wpływanie na zachowania i reakcje – co realnie kształtuje komunikację wewnątrz firmy, dostęp do kompetencji pracowników, a w efekcie – na wynik finansowy. 

e-learning

Np. onboarding, przypomnienie, wdrożenie procesów antymobbingowych w organizacji

E-learning

Mobbing. Charakterystyka i zapobiegania. Poziom I

 Rzetelnie przygotowane szkolenie dotyczące zapobiegania mobbingowi w organizacji. Stworzyłam je na podstawie przeglądu  literatury, aktualnych dyskusji związanych z tematem mobbingu i badań z nim związanych. Listę źródeł – znajdziecie Państwo wśród załączników do szkolenia. 

Państwa pracownicy wykonają szkolenie w swoim tempie w ramach interaktywnego e-learningu. Dowiedzą się:

  1. czym jest mobbing w świetle definicjii badań społeczno-psychologicznych;
  2. jakie są uwarunkowania prawne mobbingu, planowane zmiany w ustawodawstwie, przykłady z sal sądowych; 
  3. w jaki sposób odróżnić mobbing od działań niepożądanych, konfliktu, dyskryminacji, molestowania;
  4. jakie są konsekwencje mobbingu dla organizacji, zespołu, jednostki w organizacji;
  5. jakie są przyczyny zjawiska i jak mu zapobiegać poziomu organizacji, zespołu i jednostki w organizacji;
  6. jak sobie poradzić i gdzie szukać pomocy w sytuacji mobbingu. 

W trakcie szkolenia: 

  • informacje zostaną przekazane w atrakcyjnej interaktywnej formie (rozwijane pola; pogłębiane hasła; listy;definicje; nagranie rozmowy z osobą, która doświadczyła mobbingu oraz z osobą, która doświadczyła zmiany organizacji i kultury komunikacyjnej;  odnośniki do literatury i artykułów prasowych);
  • zintegrują odebrane informacje w quizach po poszczególnych częściach – 3 pytania po każdej części; 
  • przećwiczą rozpoznawanie konfliktu/mobbingu; 
  • poddadzą refleksji własny dostęp do zasobów, strategie radzenia sobie z emocjami, stresem – jako element zapobiegania występowaniu zjawiska;
  • zamkną szkolenie testem 15 pytań wylosowanych z puli 30 pytań, jako potwierdzenie odbytego szkolenia. 

Pracownik otrzyma gratulacje po zaliczonym teście i certyfikat ukończonego szkolenia w wersji elektronicznej. 

Jako pracodawca – otrzymacie Państwo listę wyników odbytego szkolenia – na podstawie wykonanego testu końcowego. Może to stanowić potwierdzenie odbycia szkolenia przez pracownika. 

Szkolenie może stanowić wstępne zapoznanie pracownika z charakterystyką zjawiska w ramach zapobiegania mu w organizacji. 

W zależności od potrzeb organizacji – mogę zaoferować szkolenia stacjonarne – grupowe/zespołowe z obszarów wspierających zapobieganiu powstawaniu zjawisk niepożądanych, radzenia sobie w sytuacjach konfliktowych i rozwiązywania problemów, a także komunikacji/porozumiwania się. 

Tu znajdziesz więcej informacji i link do kursu

Szkolenia stacjonarne

Komunikacja vs porozumiewanie się. Trening umiejętności

Szkolenie oraz trening umiejętności związanych z efektywną i sprzyjającą realizowania celów komunikacją. 

Szkolenie zostanie poprzedzone rozpoznaniem potrzeb organizacji i do nich dostosowane. 

Zarządzanie stresem. Informacje i trening umiejętności

Szkolenie informacyjne dotyczące rozpoznawania emocji, charakterystyki stresu i strategii zarządzania nim. 

Szczegółowy zakres będzie zależał od potrzeb uczestników.

Szkolenie może zawierać analizę strategii realizowanych przez uczestników, trening umiejętności społecznych w zakresie radzenia sobie z agresja, złością, asertywnością, a także podstawową psychoedukację związaną z kryzysami emocjonalnymi ich dynamiką i sposobami wsparcia i radzenia sobie. 

Trening mentalny. Forming

Trening zespołowy zawierający: 

  • budowanie samoświadomości własnych charakterystyk i roli w grupie;
  • budowanie charakterystyk zespołu – identyfikowanie wartości zespołu i jego celów;
  • elementy zarządzania energią osobistą i zespołową w prewencji wypalenia zawodowego i budowania dobrostanu w miejscu pracy; 
  • budowanie zaufania i fundamentów komunikacji w zespole.
Rozwiązywanie konfliktów. Sztorming

Szkolenie zawierające informacje dotyczące: 

  • źródeł konfliktów z poziomu różnorodności i różnic indywidualnych; 
  • z elementami zasad społecznych; 
  • struktury konfliktu i jego konsekwencji;
  • rozróżnienia konfliktu od mobbingu;
  • sposobów rozwiązywania konfliktów, rodzaj strategii;
  • rozwoju pokryzysowego w zespole. 

Manager | Lider

E-learning

Mobbing. Charakterystyka i zapobiegania. Poziom II - w przygotowaniu

Szkolenie w formie e-learningu wspierające menadżerów/liderów w zapobieganiu działaniom niepożądanym, zarządzaniu konfliktami w zespołach i budowaniu komunikacji. 

Szkolenia stacjonarne np.

Pierwsza Pomoc Psychologiczna

Podstawowe szkolenie dotyczące rodzajów kryzysów rozwojowych, ich dynamiki i struktury. 

Nabycie umiejętności pierwszej pomocy psychologicznej, zbudowane na strategii RAPID – rekomendowanej przez WHO do udzielenia pierwszego wsparcia w sytuacji kryzysowej. 

Trening rozpoznawania oraz komunikacji wsparciowej w sytuacji zawodowej. 

Stres Managerski. Grupa wsparcia online

Przestrzeń do rozwoju kompetencji zarządzania stresem menadżerskim/liderskim. 

Otwarta grupa wsparcia online dla liderów/menadżerów – dedykowana rozwiązywaniu problemów, zarządzaniu emocjami i stresem związanymi z wyzwaniami zawodowymi, prowadzona metodą coachingową i mentoringową.

 

Przedsiębiorca | Pracodawca

E-learning

Stacjonarnie

#mentalniezaopiekowani

Mentalne menu

Partnerski Program Aktywności wspierających dobrostan

#mentalniezaopiekowani, to osoby, które biorą odpowiedzialność za swoją odporność psychiczną i podejmują intencjonalne działania, żeby ją podnosić. 

CO ZYSKUJĄ PRACOWNICY?

 Wsparcie finansowe od Pracodawcy dla Pracowników. To może być otwarcie furtki do realnego działania w poczuciu odpowiedzialności za własny dobrostan. Wartościowy w świecie rosnących cen usług psychologicznych, szkoleniowych, warsztatowych – szczególnie, że zbudowany na osobistych preferencjach Pracownika – poza pracą.

Aby efektywnie realizować cele biznesowe – Pracodawcy poszukują rozwiązań, które wesprą ich realizację. Szkolenia, coaching, wsparcie psychologiczne – to cenne i wartościowe działania. 

Czasem jednak, te interwencje nie przynoszą rezultatu. Albo dają efekt przeciwny do zakładanego. Tak się dzieje, np. kiedy zespole brakuje zgody na ujawnianie swoich słabości, błędów, potrzeb rozwojowych i dopasowanie działania jest niemożliwe. Bywa także, że nie docenimy wpływu kryzysów rozwojowych, sytuacyjnych, społecznych jakim pracownicy i/lub zespoły podlegają. 

Fundamentem i najważniejszym zasobem dobrze pracującego zespołu jest zaufanie. To z niego płyną zaangażowanie i współpraca.

Dlatego często drogą  do celu jest zbudowanie sprzyjających efektywną pracę warunków w zespole.

Trudno go osiągnąć bez #mentalnegozaopiekowania jednostki.

Przewlekły stres, problemy komunikacyjne, konflikty wśród współpracowników różnych pokoleń, narastające wypalenie  – to codzienność dzisiejszego biznesu. 

I to jest obszar mojego działania szkoleniowego. 

Poszukując rozwiązań – stworzyłam pilotaż projektu MENTALNE MENU.

PREWENCJA

To przestrzeń do zapobiegania wypaleniu, zachowań agresywnych, czy niepożądanych. To: 

Wypoczynek, regenerację i relaks (W MENTALNYM MENU – MentalSPA, w przygotowaniu kolejne aktywności)

Rozwój przez budowanie samoświadomości – poznawania swoich osobistych charakterystyk, aby radzić sobie z wyzwaniami (w MENTALNYM MENU – Trening 4P, konsultacja psychologiczna, Widzimy Się_bie w filmie)

Podnoszenie umiejętności radzenia sobie z codziennymi emocjami i stresem – psychoedukacja (w MENTALNYM MENU – Sesja EFT, Higiena Mentalna) 

Zarządzanie emocjami i stresem w sytuacjach osobistych i zawodowych (w MENTALNYM MENU – konsultacja kryzysowa, konsultacja psychologiczna, sesja EFT, sesja Higieny Mentalnej) 

WSPARCIE

W trudności – to BEZPIECZNA przestrzeń do dotykania bolesnych emocji, mikro i małych kryzysów emocjonalnych związanych z pracą i życiem osobistym. 

Ustrukturyzowana rozmowa wspierająca dostrzeżenie źródeł emocji i wsparcie w poszukiwaniu drogi do poradzenia sobie (w MENTALNYM MENU – konsultacja psychologiczna, konsultacja kryzysowa)

W sytuacji kryzysu, wypalenia, doświadczenia trudności, np.: mobbingu.

Bezpieczna przestrzeń upustu emocji w procesie grupowym z dostępem do wsparcia grupy, zrozumienia i empatii (w MENTALNYM MENU – sesja grupowa Higieny Mentalnej)

Budowanie odporności psychicznej w procesie grupowym. Radzenie sobie ze stresem, złością i emocjami.

Realne dotknięcie emocji i opracowanie ich wpływu (w MENTALNYM MENU – konsultacja psychologiczna, sesja 1:1 Higieny Mentalnej, sesja EFT)

Rozwój kompetencji. Zarządzanie stresem i emocjami.

mentalnie zaopiekowani